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Iter Networks

Servizi e

Soluzioni ICT

Cloud e
Datacenter
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Qualità e precisione dei metodi di lavoro

Qualità e precisione dei metodi di lavoro

Siamo un riferimento di eccellenza nei servizi e nella consulenza IT.

Grazie ai nostri elementi fondanti, cioè le persone ed il loro talento, ci poniamo come interlocutore di fiducia e portatore di cambiamento. Supportiamo le fasi evolutive dei vostri servizi IT, a partire dal design fino alle azioni per il miglioramento continuo. Orientati alla comprensione del contesto cliente, ci caratterizziamo per qualità dei metodi di lavoro, arricchimento costante delle competenze e condivisione.

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Arricchimento costante delle competenze e condivisione

Arricchimento costante delle competenze e condivisione

Siamo un riferimento di eccellenza nei servizi e nella consulenza IT.

Grazie ai nostri elementi fondanti, cioè le persone ed il loro talento, ci poniamo come interlocutore di fiducia e portatore di cambiamento. Supportiamo le fasi evolutive dei vostri servizi IT, a partire dal design fino alle azioni per il miglioramento continuo. Orientati alla comprensione del contesto cliente, ci caratterizziamo per qualità dei metodi di lavoro, arricchimento costante delle competenze e condivisione.

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Eccellenza in servizio clienti e best practices

Eccellenza in servizio clienti e best practices

Siamo un riferimento di eccellenza nei servizi e nella consulenza IT.

Grazie ai nostri elementi fondanti, cioè le persone ed il loro talento, ci poniamo come interlocutore di fiducia e portatore di cambiamento. Supportiamo le fasi evolutive dei vostri servizi IT, a partire dal design fino alle azioni per il miglioramento continuo. Orientati alla comprensione del contesto cliente, ci caratterizziamo per qualità dei metodi di lavoro, arricchimento costante delle competenze e condivisione.

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i nostri servizi

e competenze

Design di servizi e sistemi ICT

Progettiamo e realizziamo sistemi e servizi ICT per le aziende.
Il principale ambito di specializzazione è quello delle infrastrutture di rete, di sicurezza e degli elementi tipici del datacenter e dei servizi cloud.Le nostre proposte si adattano ad ogni dimensione organizzativa; ricerchiamo le migliori soluzioni in funzione del vostro contesto e delle necessità espresse dal business.Una certa cura nelle analisi, la scelta degli standard, delle tecnologie e utilizzo delle più diffuse best-practices sono le basi su cui Iter Networks costruisce le proposte per te.

Consulenza e project management

Consulenza specialistica per gli ambiti networking, sicurezza e datacenter. Realizziamo attività di assessment volte a comprendere ed analizzare lo stato dei servizi offrendo così un valido supporto decisionale per proposte di consolidamento e rinnovo. L’indirizzamento è quello delle linee guida ITIL ovvero il servizio come punto focale e sempre a servizio del business. Abbiamo competenze e attitudine per la gestione di progetti complessi. Poniamo cura nella definizione dei deliverables, della programmazione delle attività e delle interazioni e comunicazioni fra gli stakeholders.

Servizi di gestione operativa e supporto

Servizi di gestione operativa erogati attraverso la nostra funzione di Service Desk.
Prendiamo parte ai vostri processi ITSM integrandoci agevolmente nei vostri processi di incident, problem e change management. Per ogni servizio ne vengono definite le modalità operative, i livelli di servizio e le service request ricevibili.
E’ presente un servizio di ticketing per la gestione delle richieste e una piattaforma per il monitoring degli eventi.

Networking e Sicurezza

Reti LAN e WAN

Progettazione e supporto per reti locali complesse. Architetture ridondanti con protocolli di livello 2 e 3. Segmentazione VLAN, routing. ACL. Assessment e stesura della documentazione tecnica, mappe logico-topologiche.
Progettazione reti Wi-Fi e studi preliminari da layout delle aree. Realizzazione di captive portal e sistemi di autenticazione integrata.

Sistemi di accesso VPN – VPN SSL

Infrastrutture di connessione site-to-site con VPN IPsec. Architetture multilink e multicarrier.
Accessi VPN SSL, direttamente alle applicazioni. Strong authentication.

Firewall NG - IDS – Application Firewall

Progettazione e realizzazione di sistemi Firewall NG. Sistemi “zero day” per la protezione da malware e tecniche avanzate di intrusione. Integrazione con i servizi LDAP, creazione di VPN SSL. Progetti di migrazione e soluzioni in cluster.

Cablaggi strutturati

Cablaggi strutturati certificati, rame e fibra. Possibilità di rilievi computometrici ed
estimativi dei costi. Armadi rack e sistemi per datacenter.

Datacenter e Cloud

Datacenter e Private Cloud

Progettazione e fornitura di tutti gli elementi per la realizzazione del vostro DC. Sistemi server e sistemi storage con protocolli FC, iSCSI. Studio e realizzazione di sistemi virtualizzazione ad alta affidabilità. Design e realizzazione di piani di continuità operativa, backup per i server virtuali e funzioni di replica.

Public e Hybrid Cloud

Supporto ed integrazione di servizi Cloud dei principali cloud provider. Tra questi l’offerta di Microsoft Azure per le soluzioni IaaS, la piattaforma Office 365 per i servizi di collaboration basati su Exchange. Iter Networks può fornire soluzioni in modalità IaaS caratterizzate da un alto grado di flessibilità, come ad esempio la connettività dedicata con il vostro carrier.
Vengono studiati piani di migrazione dei servizi e la creazione di infrastrutture di accesso sicuri fra sistemi cloud e reti aziendali.

Operations

Service Desk

Design e proposte di servizi di gestione operativa. Iter Networks può integrarsi con la propria funzione di SD nei processi ITSM del cliente per i processi di incident, problem, change secondo le principali linee guida ITIL. Iter Networks rende disponibile un proprio sistema di ticketing per l’accoglienza e la gestione delle richieste.

Event management

Creazione di servizi e sistemi per il monitoring, la gestione e la correlazione degli eventi. Impostazione delle soglie e creazione di funzioni custom in relazione alle esigenze e criticità degli eventi da gestire.

Network management

Gestione operativa specifica per il networking e la sicurezza. Con il Cliente si studia una proposta di servizio personalizzata. Vengono esplicitate le service request previste, gli impegni di SLA, la reportistica, e le modalità operative. Le attività possono essere svolte da remoto oppure on-site. I contratti vengono redatti su misura, con tariffazione flat mensile, basata su numero di ticket, o Time & Material.

Systems management

Gestione operativa dei vostri servizi e sistemi.Vengono esplicitate le service request previste, gli impegni di SLA, la reportistica, e le modalità operative. Le attività possono essere svolte da remoto oppure on-site. I contratti vengono redatti su misura, con tariffazione flat mensile, basata su numero di ticket oppure in Time & Material.

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